Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Yurika – Guide à Kyoto sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Yurika – Guide francophone à Kyoto
Email : contact@yurika-guide-kyoto.fr
2. Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur ce site sont :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Informations transmises via le formulaire de contact ou de réservation
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation…)
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur :
- remplit un formulaire de contact ou de réservation
- navigue sur le site (via les cookies)
3. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- gérer les réservations de visites guidées
- envoyer des confirmations ou informations liées aux prestations
- améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
- réaliser des statistiques de fréquentation
Les données ne sont en aucun cas vendues, échangées ou cédées à des tiers.
4. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand – France
Site web : o2switch.fr
L’hébergeur assure la sécurité des serveurs et des données stockées conformément à la réglementation en vigueur.
5. Utilisation de Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc.
Google Analytics utilise des cookies afin de collecter des informations anonymes sur l’utilisation du site (pages consultées, durée de visite, provenance des visiteurs, etc.).
Les données collectées sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d’amélioration du site.
Vous pouvez refuser l’utilisation de ces cookies en configurant votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies lors de votre première visite.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- assurer son bon fonctionnement
- mesurer l’audience et les performances
- améliorer l’expérience utilisateur
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande
- Données liées aux réservations : durée légale ou contractuelle
- Données statistiques : selon les paramètres de Google Analytics
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse suivante :
📧 contact@yurika-guide-kyoto.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
9. Sécurité des données
Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter leur perte, altération ou accès non autorisé.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La version en ligne est la version actuellement applicable.